Personvernerklæring
Sist oppdatert: Mars 2026
1. Behandlingsansvarlig
Cold Care AS (org. nr. 930 039 136) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettstedet coldcare.no.
Adresse: Strømsveien 323 A, 1081 Oslo
E-post: br@coldcare.no
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn personopplysninger kun når du frivillig sender inn et kontaktskjema på nettstedet. Opplysningene kan omfatte:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer (med landskode)
- Emne / type henvendelse
- Melding (fritekst)
- Firmanavn (valgfritt, for consulting-skjema)
3. Formål med behandlingen
Personopplysningene brukes til følgende formål:
- Kontaktformål: For å besvare din henvendelse og følge opp forespørsler om våre transport- og konsulentjenester.
- E-postvarsling: For å sende intern varsling til Cold Care AS slik at vi kan svare deg raskest mulig.
4. Behandlingsgrunnlag
Behandling av personopplysninger fra kontaktskjema skjer med grunnlag i GDPR artikkel 6 (1) bokstav b – behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale eller for å gjennomføre tiltak på den registrertes anmodning før en avtaleinngåelse.
For analyse- og brukeropplevelsescookies (Google Analytics og Microsoft Clarity) er behandlingsgrunnlaget GDPR artikkel 6 (1) bokstav a – ditt samtykke. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake via cookie-innstillingene på nettstedet.
5. Databehandlere og tredjeparter
Vi bruker følgende tredjepartsleverandører for å drifte nettstedet og behandle data:
Supabase (database)
Kontaktskjemadata lagres sikkert i en Supabase-database. Supabase tilbyr kryptering i ro og under overføring, og behandler data i henhold til GDPR.
Resend (e-post)
Når du sender et kontaktskjema, sendes en intern varsling via Resend fra domenet mail.coldcare.no. E-posten inneholder opplysningene du oppga i skjemaet.
Google Analytics (analyse)
Brukes kun dersom du gir samtykke. Samler inn anonymisert data om hvordan nettstedet brukes, inkludert sidevisninger, besøkstid og enhetstype.
Microsoft Clarity (brukeropplevelse)
Brukes kun dersom du gir samtykke. Registrerer heatmaps og øktopptak for å forbedre brukeropplevelsen. Ingen personlig identifiserbar informasjon samles inn.
Cloudflare Turnstile (sikkerhet)
Brukes for bot-beskyttelse på kontaktskjemaer. Turnstile setter nødvendige informasjonskapsler for å verifisere at besøkende er ekte brukere.
Vercel (hosting)
Nettstedet er hostet på Vercel. Vercel kan samle inn teknisk informasjon som IP-adresser i forbindelse med levering av nettstedet. Se Vercels personvernerklæring for detaljer.
6. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet. For en detaljert oversikt over hvilke informasjonskapsler vi bruker og hvordan du administrerer dem, se vår informasjonskapselside.
7. Lagring og sletting
Personopplysninger innsendt via kontaktskjema lagres så lenge det er nødvendig for å behandle din henvendelse. Vi gjennomgår regelmessig lagrede data og sletter opplysninger som ikke lenger er nødvendige.
Samtykkevalg for informasjonskapsler lagres lokalt i din nettleser (localStorage) og sendes ikke til våre servere.
8. Dine rettigheter
I henhold til GDPR og personopplysningsloven har du følgende rettigheter:
- Innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg.
- Retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes.
- Sletting: Du kan be om at dine personopplysninger slettes.
- Begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format.
- Innsigelse: Du kan protestere mot behandling av dine opplysninger.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på br@coldcare.no.
9. Klage til tilsynsmyndighet
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert.